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总粉丝160万的7个公号被一家重庆公司盗走了?

2015-11-09 newrank 新榜

个人公号通过淘宝店的“代认证”服务改为企业公号,这曾是不少微信公号获取认证加V的一个捷径,但是,这也埋下了日后纠纷的隐忧,捷径变梦魇转瞬即至。


自己一手申请、一手运营的公号,突然有一天密码错了登录不了,申诉无门之后又发现被人继续更新,亲手打造的公号,转眼间失去控制,这是一种怎样的欲哭无泪?



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7个公号被一家重庆公司盗走了?




最近,幽默大号“SDS超级漫画”(该号11月9日傍晚已被封)的运营者王巍然,就自称遇到了这样的问题,由于认证账号主体的公司“重庆自游天下旅游信息咨询有限公司”并非他所有,所以他称自己的登录邮箱、密码、密保邮箱悉数被改,对方以他的名义继续推送图文消息。在“新榜原创交流群”里,王巍然难掩愤怒:“你看那质量,怎么会是我做的!”


这并非仅有的个案,据王巍然介绍,还有另外六个公号,因为认证主体也是“重庆自游天下旅游信息咨询有限公司”,也面临相似遭遇,包括“中医食疗养生”(永久封号)、“全球热门事件”(争议封号)、“他和她”、“全球热门搞笑榜”、“女生时尚护肤”、“自由企业家语录”。据悉,仅这已知的7个公号,累计粉丝就有160万之众。其中,拥有58.7万粉丝的“中医食疗养生”在被屏蔽所有功能前,还曾是新榜500强账号。


不过,就在今日王巍然在他的另一个公号“大叔爱吐槽”发布《此公众号已被盗》一文介绍事情来龙去脉之后,“重庆自游天下旅游信息咨询有限公司”又投诉该文“侵犯名誉”,并表示“文章内容不实,我们并没有被盗号,这2个平台造谣,对我们影响很大”,目前该投诉腾讯还在审核处理中。



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“代认证”后公号究竟归谁?



由于法律法规的限制,“微信认证”、“代认证”等关键词已经被淘宝屏蔽,可相关的服务在淘宝上还有出现


依据微信官方规则,主体将是你使用微信公众平台各项服务与功能的唯一法律主体与缔约主体。也就是说,主体是该公号的使用权人,且不能更改(注:微信公号所有权归属为腾讯)。


对于认证主体,微信官方给出的解释说明是:“公众号主体依法享有本公众号所产生的权利和收益,也对本公众号的所有行为承担全部法律责任。”


这两项规则叠加,意味着代认证公司取代了事实上的申请人和运营者,成为了公号法律意义上的主人。


依据王巍然所说,曾在淘宝上提供代认证服务的“重庆自游天下旅游信息咨询有限公司”就是这样做的,在流量主(广点通)的利益驱使下,今年起,更改登录邮箱、登录密码、密保邮箱,直至最后彻底鸠占鹊巢。


“SDS超级漫画”被更改账号密码发生在最近,依据王巍然猜测,之所以选择在半年多后的今年修改账号密码,大约与2015年1月1日起,已注册成功的个人与企业公众号无法申请修改主体信息有关。


作为账号运营者,包括王巍然在内,也曾多次联系公司的法定代表人罗占洪。据王巍然说,对方以拉黑QQ、拒接电话、拉黑名单等方式切断联系。



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“代认证”服务是怎样出现的?




订阅号五类主体包括:政府、媒体、企业、其他组织、个人。截至目前,微信官方仍然“暂不支持个人类型的公众账号申请微信认证”。而通过认证之后的账号,除了“可以自动获得自定义菜单”,运营者还相信可以增加权重,提高账号在搜索结果中的排名,这意味着流量和粉丝以及与之相关的变现可能。


相对于政府、媒体和其他组织的认证标准,对绝大多数个人订阅号而言,营业执照+组织机构代码来申请“企业认证”是更为容易操作的通路,众所周知的“石榴婆报告”就为了公号特意注册了公司,而没有公司主体却有认证需求的账号,也就催生了“代认证”服务的出现。



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个人公号如何“代认证”?




现在注册微信公众平台时会有这样一段提示:“该主体一经提交,将成为你使用微信公众平台各项服务与功能的位移法律主体与缔约主体,不得变更或更改”。




但是,在2014年12月31日之前,微信官方在一定范围内是允许更改主体的,也就是说,最初认证主体为“个人”的可以更改为“企业”。


2014年8月27日微信官方公布的《公众平台简化注册流程,明确公众帐号主体信息》第三条规定,对此也有详细说明:“旧注册未经微信认证的公众帐号,有且只有一次纠正业务主体和类型的机会,类型为个人的公众帐号,若需要纠正业务主体,可申请纠错。简化注册流程上线以前注册的未微信认证公众帐号,在2014年12月31日前,有且只有一次纠正业务主体和类型的机会。类型为个人、政府、媒体、企业和其它组织的公众帐号,若需要纠正业务主体和类型,可在微信认证过程中对信息进行补充。”


事实上,从2014年1月24日开始订阅号认证服务起,以企业主体的形式认证一直都是绝大多数个人主体订阅号认证的选择。“SDS超级漫画”等7个公号,即是根据此条款在去年4到6月间完成企业主体认证。



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“代认证”的隐忧该如何消除?




新榜在全国企业信用信息公示系统里面查询到了“重庆自游天下旅游信息咨询有限公司”,资料显示这家以“旅游信息咨询”和“商务信息咨询”为主要经营范围的公司,名下的业务涵盖了重庆本地生活、视频、搞笑、情感、时尚到科技诸多领域。


目前,同样自称被该公司侵权的“全球热门事件”运营者马爽已经向北京市朝阳区法院起诉,另外几个被侵权的账号也打算通过司法途径取回自己的账号。但是在没有合同,账号又在对方手中的情况下,以诉讼这种时间与金钱成本都极高的方式解决,显然已经是“没有办法的办法”,诉讼进行到一半的马爽就说:“特别折腾和费心。”


原因用王巍然的话说就是:“腾讯表示不愿意对主体归属做出判断,让我们自己通过司法途径解决。”


在当前“该主体一经提交,将成为你使用微信公众平台各项服务与功能的位移法律主体与缔约主体,不得变更或更改”的新规下,申请公号不再面临“个人主体转企业主体”的问题,但是,那些过去被“代认证”过的账号还是存在隐忧,可能还会有“代认证”上演鸠占鹊巢的现象。


依据新榜统计,目前认证主体为“重庆自游天下旅游信息咨询有限公司”的微信公号,除开上文所说的七个涉嫌侵权纠纷的账号,至少还有:“重庆重庆人”、“微短片”、“全球搞笑排行榜”、“全球意外视频”、“叉叉欧欧”、“程序员之家”、“微男人”、“律师帮帮帮”、“糗事总汇”、“当时我就震惊啦”。


在接受新榜采访时,上海大成律师事务所朱涛律师认为,个人寻找代认证公司本身并不违反相关法律,但“代认证”行为本身却存在风险。无论在微信官方或者是用户眼中,“代认证”公司才是公众号名义上的拥有人;加上在淘宝平台进行快捷购买的方式,双方并未签署任何书面合同,对这一交易性质也并未达成实质性的一致意见,后期反悔是极有可能发生的。“代认证”不仅在腾讯当前规则下,包括在法律上,都是有风险的。


新榜将继续关注此事。


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